به گزارش دیدگاه نیوز، روز گذشته شهروندان در ارتباطی مستقیم با معاون حملونقل و ترافیک شهرداری تهران و مدیران زیرمجموعه این معاونت از طریق سامانه مدیریت شهری و نظارت همگانی (۱۳۷ پلاس) گفتوگو کردند.
به نقل از مهر، بیشترین تماسها، مربوط به شرکت واحد اتوبوسرانی و درباره کمبود اتوبوس، تأخیر حرکت اتوبوسهای بخش خصوصی، جابهجایی ایستگاههای اتوبوس بود، تماسهای مرتبط به سازمان تاکسیرانی شامل دریافت کرایه بیش از تعرفه و برخورد نامناسب برخی رانندگان تاکسی با مسافرها در رتبه دوم و موضوعات مترو از قبیل دستفروشی و کمبود و خرابی پلههای برقی نیز جزو پیامهای پر درخواست بود که در رده بعدی قرار داشت.
معاون حملونقل و ترافیک شهرداری تهران در پایان این جلسه با تأکید بر اینکه حل مسائل و مشکلات موجود با مشارکت اجتماعی و همراهی همدلانه مردم امکانپذیر است، اعلام کرد: مردم و شهرداری، مسئولیت دو طرفه در اداره شهر دارند و از شهروندان عزیز انتظار میرود، ضمن حفظ نقش مطالبهگری، مشارکت اجتماعی خود را نیز در موضوعات شهری ارتقا دهند.
جلال بهرامی با اعلام اینکه برای ارزیابی عملکرد خود و همکارانمان، علاوه بر سازوکارهایی مانند گزارشگیری از سامانه ۱۳۷، با حضور میدانی در سطح شهر، مسائل و مشکلات را از نزدیک و بدون واسطه مورد بررسی قرار میدهیم و بهصورت رودررو با مردم گفتوگو میکنیم، تأکید کرد: عمدهترین موضوعات مطروحه که امروز در تماسهای مردم مطرح شد، موضوعات اتوبوسرانی و تاکسیرانی بود.
بهرامی رفع کمبودهای ناوگان اتوبوسرانی را از طریق خرید اتوبوسهای نو و دست دوم و باکیفیت خارجی امکانپذیر دانست و با تأکید بر اینکه البته در این زمینه کمک دولت به شهرداری تهران ضرورت دارد، گفت: در مورد ناوگان تاکسیرانی نیز باید تعرفه کرایههای تاکسی واقعی شود تا اختلافات موجود بین رانندگان و مسافران کاهش پیدا کند.
وی با تاکید بر اینکه همه مدیران باید به خواستهها و مطالبات شهروندان بهموقع و دقیق پاسخ بدهند، خاطرنشان کرد: همه باید خود را خدمتگزار مردم بدانیم و شهروندان خروجی عملکرد ما را بهصورت ملموس در شهر ببینند تا ما هم لبخند رضایت مردم از خدماتمان را بر چهره آنها ببینیم.
نظر شما در مورد این مطلب چیست؟ نظرات خود را در پایین همین صفحه با ما در میان بگذارید. 👇
