تاخیر ۷ ساعته پرواز تهران-استانبول/ هواپیمای جایگزین در نظر گرفته شد

یکی از مسافران این پرواز به ایسنا گفت: پرواز ابتدایی قرار بود ساعت ۱۰:۱۵  صبح انجام شود اما تاخیر آن اطلاع داده نشده بود و ما هم برای حضور چند ساعت در فرودگاه، از ساعت ۷ صبح در فرودگاه بودیم؛ با وجود این، چک‌این پرواز ساعت ۱۲ انجام شده و بارهایمان را تحویل گرفتند و البته اعلام کردند که پرواز تاخیر دارد و ۱۳:۱۵ انجام می‌شود. درباره علت تاخیر هم می‌گفتند که هواپیما هنوز از مسکو حرکت نکرده و به‌همین علت تاخیر دارد.

وی همچنین توضیح داد: پس از آن از ایرلاین معراج اعلام کردند که هواپیما از مسکو حرکت کرده و ساعت ۱۳ هم حرکت می‌کند؛ اما دومرتبه اعلام کردند که پرواز از مسکو انجام نشده است. درنهایت پس از اعتراض مسافران، اعلام کردند که پرواز جایگزین ساعت ۱۶:۳۰ توسط شرکت هواپیمایی آسمان انجام می‌شود.

در این زمینه میرسمیعی -روابط عمومی هواپیمایی معراج- به ایسنا توضیح داد: پرواز نقص فنی نداشته و مشکل سیستمی و عدم هماهنگی وجود داشته، در حال حاضر هم پرواز جایگزین با شرکت هواپیمایی آسمان در نظر گرفته شده است.

او در پاسخ به اینکه آیا در این زمینه به مسافران هم اطلاع‌رسانی شده بود، گفت که مسلما اطلاع‌رسانی انجام شده است.